Raxy

よくあるご質問

定期購入サービスとはどういったものですか？

一度お申込みいただきますと、RAXYビューティーボックスを毎月お手元にお届けします。
自動更新となるため、更新手続きなど、わずらわしいステップは一切不要。
毎月の新しいコスメとの出会いをお楽みください♪
もし、解約しようと思った時は、お客様ご自身でマイページより手続きを行っていただければ、手続き完了の翌月からボックスのお届けをストップすることができます。
※お申込みプランごとに、解約受付期間が異なります。

ボックスはいつ発送されますか？

通常、毎月20日前後の発送となります。
初回のボックスは、お申込みいただいた月の翌月20日前後に発送いたします。その後は、毎月20日前後の発送となります。
たとえば、6月中にお申込みいただきましたら、初回7月ビューティーボックスを7月20日前後に発送いたします。
月によってはすこし早くなったりするときもありますが、ボックスが来るのを楽しみにお待ちください♪

ビューティーカルテは必ず登録しないといけませんか？

ボックスお届けにあたって、ビューティーカルテの登録は必須ではありませんが、
登録いただくことで、よりお客様の肌の色や肌質などに沿ったアイテムのお届けとなりますので、是非ご登録ください！

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