イベントレポート
第2回「RAXY meet UP!」東京開催

RAXYではユーザーの皆様からさまざまなご意見やご要望を受け、今後サービスをよりお楽しみいただけるよう、2018年6月にリニューアルをいたしました。
まもなく皆様のお手元にリニューアルして初めてのボックスをお届けいたしますが、変わりゆくRAXYのサービスについて、率直な意見をお伺いする場として「RAXY meet UP!」を東京で開催いたしました。

「RAXY meet UP!」スタート!

会場は東京原宿のとあるイベントスペース。
週間予報では雨の予報でしたが、天気も何とかもって雨は降らなかったけれど、非常に蒸し暑い日でした。

急な呼びかけにも関わらず、ご参加いただけた方は5名様。お暑い中ありがとうございます!!

まずはアイスブレイクとして、美容に関する○×クイズを6問出題。
「全問正解の方」と「1問だけ間違えた方」には、キャンディレイとささやかではありますが、
景品をプレゼント
させていただきました!

気になる!
「リニューアル後のRAXY」について

アイスブレイクで場が和んだところで、2組に分かれてトークタイムスタート! お題は「リニューアル後のRAXY」について今感じていることを率直にお聞きしました。

どうしてリニューアルしたんですか?
これまでRAXYでは、ユーザーの皆様に同じボックスをお届けしてきましたが、『スキンケアだけ欲しい』『自分の肌の色に合わない』『この色味の口紅は使えない』などのお声を多くいただいており、人によって求めているものが違うことが分かりました。より多くのユーザーの皆様に楽しんでもらえるサービスにするためには、同じ商品をお届けするのではなく、人によって異なるものを提供していかなければいけないと思いリニューアルしました。
“人によって違う”ってどのくらい違うの?
ユーザーの皆様のご意見も踏まえながら徐々に調整していく予定ですが、まずは、「ビューティーカルテ」でメイク中心かスキンケア中心かでアイテムが変わります。選んだジャンルのアイテムがより多く入ったボックスをお届けします。
なお、お届けする月において、各ジャンルのアイテムカテゴリ(化粧水/美容液など)や、ボックスに入るアイテム数は、皆様同じとなっています。
そして、お届けするアイテムの一部が、ビューティーカルテに登録された肌の色や肌質、色の好みなどによって変わります。
RAXYに入っているアイテムって、どうやってセレクトされているの?
さまざまなブランド様にエントリーいただいたアイテムの中から、季節やトレンドを参考にした月のテーマに沿うアイテムを、美容関係者のご意見をうかがったり実際にアイテムを試しながらセレクトしています。

ここでちょっとブレイクタイム!

GOOD TOWN DOUGHNUTSという原宿にあるお店のドーナツをご用意!
甘いもの、女子はやはり好きですよね♡
RAXYメンバーも一緒になって食べちゃいました!

新サービス
「RAXYのサポータープログラム」

約15分の休憩を経て、トークタイム、2回目。
お題は「RAXYのサポータープログラム」について。
リニューアル後のRAXYは、ユーザーの皆様と一緒に盛り上げていくようなサービスにしたいと思っています。今メンバー内で検討している内容について、魅力を感じていただけそうか?どうやったらこのプログラムに参加できそうか?などをお聞きしました。

約1時間30分の「RAXY meet UP!」の最後はみんなで記念撮影。ご参加いただいた皆様、本当にありがとうございました。 お疲れ様でした!!!

参加者の声

いかがだったでしょうか?
私たちは、RAXYユーザーの皆様の率直な声を聞いて、どんどんサービスに反映させていただきたいと思っていますので、この活動を東京だけでなく、全国各地を回りたいと思っています。
次回開催の日程などが決まりましたら、是非ご参加いただき、直接声を聞かせてください! 皆様のご参加、お待ちしております!!

そして、RAXYでは近いうちにサポータープログラムを実施する予定です。そちらも整い次第、告知させていただきますので是非ご参加ください!

以上、イベントレポートでした。

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