RAXY利用規約

第１条 （総則）

  1. 本規約は、楽天グループ株式会社（以下「当社」といいます。）がユーザに対して、化粧品および美容関連商品（以下「化粧品等」といいます。）に関する情報提供サービス「RAXY」（以下「RAXY」といいます。）を提供するにあたり、その諸条件を定めるものです。
  2. ユーザは、RAXYの利用にあたって、本規約のほか、当社が別途定める細則、ルール、ガイドライン（以下、総称して「本規約等」といいます。）に同意し、これらを遵守するものとします。
  3. ユーザは、第２条に定めるRAXY会員登録の際に本規約に同意の上、RAXYを利用するものとします。

第２条 （RAXY会員）

  1. RAXYが主催するキャンペーンの参加において、RAXYの会員登録が必要な場合がございます。
  2. 前項のRAXY会員登録を行うためには、楽天IDが必要です。楽天会員でないユーザは、当社所定の方法で楽天会員登録を行い、楽天IDを取得してください。
  3. 本条第１項のRAXY会員登録を行うためには、以下の全ての条件を満たす必要があります。これらの条件を満たしていないと当社が判断する場合、当社は、ユーザによるRAXY会員登録をお断りすることがあります。また、RAXY会員登録後にこれらの条件を満たしていないことが発覚した場合、ユーザのRAXY会員資格を停止または取消す場合があります。
    1. 日本国内に住所を有すること
    2. 過去に楽天会員規約、本規約等に違反したことにより楽天会員またはRAXY会員の資格の停止または取消しが行われていないこと
  4. ユーザは、RAXY会員登録後、化粧品等の情報の閲覧、RAXY会員情報の確認・変更等を行うことができる会員ページ（以下「RAXYマイページ」といいます。）を利用することができます。
  5. RAXYマイページにログインする際には、楽天IDおよびパスワードが必要です。ユーザが楽天会員を退会した場合、RAXYマイページを利用することができなくなりますので、ご注意ください。

第３条 （ビューティーカルテ）

  1. ユーザは、美容に関するご自身の情報（以下「ビューティーカルテ」といいます。）をRAXYマイページより登録することができます。
  2. 当社は、前項により登録されたビューティーカルテを以下に定める目的で利用します。
    1. ユーザの特性に合った化粧品等に関する情報を送付するため
    2. 化粧品等の提供元企業（以下「提供企業」といいます。）に対して、個人が特定される情報を含まない形で統計・分析情報を提供するため
    3. キャンペーンのお知らせや景品・試供品等を発送するため

第４条 （広告・販促活動）

  1. 当社は、ユーザに対し、当社の提供するサービス・キャンペーン、提供企業が販売する商品等に関する情報の告知・宣伝のため、ダイレクトメールを送付することがあります。また、当社は、別途同意いただいたユーザに対し、これらの告知・宣伝のため、メールを送付することがあります。当該メールの送付を停止したい場合には、RAXYマイページより配信停止手続きを行ってください。
  2. 当社は、RAXYを利用するユーザに対し、化粧品等を購入する際に利用することができるクーポンを配布する等、プロモーション活動を行うことがあります。

第５条 （返品）

  1. ユーザは、キャンペーンやサンプリング等によりお届けした商品に破損、汚損等がある場合、商品お届け日より7日以内にお問い合わせフォームにて当該破損、汚損等の状況を連絡のうえ、商品の交換を申し入れることができます。この場合、ユーザは、当社所定の方法により、破損、汚損等が生じている商品を当社に返品するものとします。
  2. 当社の在庫状況により、交換後の商品に含まれる化粧品等が交換前のものと異なる場合、もしくは代替品をお送りできない場合がございます。予めご了承ください。
  3. 当社は、ユーザ都合による返品・交換について、一切お受けいたしません。

第６条 （ポイント付与・利用）

当社は、楽天ポイント利用規約に基づき、ユーザに対して、楽天ポイント（以下「ポイント」といいます。）を付与することがあります。ポイントに関する詳細は、楽天ポイント利用規約および当社所定のウェブサイト（https://point.rakuten.co.jp/）をご確認ください。

第７条 （通知）

  1. RAXYに関する当社からユーザへの通知等は、最新のRAXY会員情報におけるメールアドレス宛てへのメールの送信、RAXYマイページ上への掲示、その他当社が適当と判断する方法によって行います。
  2. ユーザは、当社がメールの送信による通知を行った場合、前項のメールアドレス宛に当社がメールを送信し、ユーザが当該メールを閲覧可能になった時または当社がメールを送信してから２４時間後のいずれか早い時点に当社からの通知が到達したとみなされることに、予め同意するものとします。

第８条 （知的財産権）

  1. RAXY上の全てのコンテンツ（文章、画像、動画、アプリケーション、ソフトウェア、音楽、音声その他のファイルを含みますが、これらに限られません。）の著作権は、当社または当該コンテンツの提供者に帰属し、日本の著作権法および著作権に関する国際条約等によって保護されています。当社は、当該コンテンツの無断転載を厳に禁止します。
  2. 「RAXY」は、当社の登録商標です。ユーザは、RAXYの商標を当社の事前の承諾なく使用することはできません。また、混同を生ずるおそれのある方法や、当社の名誉または信用を傷つける方法で使用することを固く禁じます。

第９条 （禁止事項）

  1. ユーザは、RAXYの利用において、以下の各号に定める行為をしてはならないものとします。
    1. 法令、裁判所の判決、決定もしくは命令、または法令上拘束力のある行政措置への違反
    2. 公の秩序または善良の良俗を害すること
    3. 反社会的勢力に対する利益供与その他の協力
    4. 第三者へのなりすましまたは意図的に虚偽の情報を送信すること
    5. 正当な理由なく返品等を繰返すこと
    6. ポイントの不正取得
    7. 当社、当社のグループ会社、提供企業、他のユーザ、その他第三者の権利を侵害し、または迷惑をかけること
    8. 不正アクセス
    9. RAXYの誤作動を誘引すること
    10. RAXYが通常意図しないバグを利用する動作を生じさせ、または、通常意図しない効果を及ぼす外部ツールの利用、作成、または頒布すること
    11. RAXYまたは当社のサーバーに過度の負担をかけること
    12. コンピュータウイルス等の有害なプログラムを当社、当社のグループ会社、提供企業、他のユーザ、その他第三者に送信し、または流布すること
    13. 当社によるRAXYの運営を妨げること
    14. 本規約等に違反し、または、RAXYの趣旨目的に反すること
    15. その他RAXYの利用に当たり当社が合理的な根拠に基づき合理的に不適切と判断する行為
  2. 当社は、ユーザが各号の定めに違反した場合、ユーザに通知することなく、ユーザによるRAXYの利用を停止し、またはRAXY会員の資格を停止もしくは取消しをすることができます。

第１０条 （譲渡禁止）

ユーザは、RAXYの利用にかかる権利義務を第三者に譲渡してはなりません。

第１１条 （免責）

  1. 天災地変、戦争、テロ、暴動、法令・規則の制定改廃、政府機関の介入または命令、伝染病、停電、通信回線やコンピュータ等の障害・システムメンテナンス等による中断・遅滞・中止・データの消失、データの不正アクセス、輸送機関の事故、労働争議、設備の事故等の不可抗力等当社の責めに帰することができない事由によりユーザに生じた損害について、当社は責任を負いません。
  2. 本規約における当社の責任は合理的な努力をもってRAXYを運営することに限られるものとし、当社はRAXYで提供する情報の正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性、特定目的への適合性、第三者の権利を侵害していないことについて、保証するものではありません。
  3. 当社は、当社のウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピュータウイルスなどの有害なものが含まれていないことについて、保証するものではありません。
  4. 当社は、ユーザによるRAXYの利用に関連して、ユーザに対する責任を負う場合には、当社の故意または重大な過失による場合を除き、ユーザに現実に生じた通常かつ直接の範囲の損害に限り、これを賠償するものとします。また、当社は、損害を生じさせた取引にかかる代金相当額を上限として責任を負うものとします。

第１２条 （サービス内容の変更）

当社は、ユーザに事前に通知することなく、RAXYの内容・条件の変更を行うこと、またはRAXYの全部もしくは一部を終了することがあり、ユーザはこれを予め承諾するものとします。

第１３条 （規約の改定）

当社は、いつでも本規約の全部または一部を改定することができるものとしますが、その影響およびサービスの運営状況などに照らし、適切な時期および適切な方法によりユーザに通知するものとします。なお、改定後の規約は、当社が定めた日または当社所定の一定の予告期間が経過したときにその効力を生じるものとします。

第１４条 （有効性）

  1. 本規約の規定の一部が法令に基づいて無効と判断された場合であっても、当該規定の無効部分以外の部分は有効とします。
  2. 本規約の規定の一部または全部が特定のユーザとの関係で無効とされ、または取消された場合であっても、本規約はその他のユーザとの関係では有効とします。

第１５条 （準拠法・合意管轄裁判所）

本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、本規約に関し訴訟の必要が生じた場合には、訴額に応じて、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上
2024年05月14日　最終改定日