特定商取引法に基づく表記

特定商取引の法律に基づく表示「特定商取引に関する法律」第11条（通信販売についての広告）に基づき以下に明示いたします。

■販売価格

RAXYでは価格の表記は、商品の本体価格と送料、消費税を含めた総額表示としております。

■送料

現在、RAXYでは商品の送料は無料とさせていただいております。ただし、送付先住所の登録不備その他お客様都合により商品をお受け取りいただけず、当社に返送された場合、その後の再配送には別途送料がかかります。（送料は送付先住所により異なります。）

■支払い方法について

クレジットカード（VISA・MASTER・JCB・AMEX）とPaidy翌月払い（コンビニ/銀行）がご利用いただけます。

• RAXYは SSL に対応しておりますので、クレジット番号は暗号化して送信されます。 詳しくはお支払いについてをご覧ください。

■支払い時期

クレジットカード

ご注文時（契約自動更新時を含む）に課金され、各クレジットカード会社の引き落とし日に会員様の指定口座から商品代金が引き落とされます。

Paidy翌月払い（コンビニ/銀行）

ご注文時（契約自動更新時を含む）に課金され、Paidyの定める支払期日までに、所定の支払方法でお客様にお支払いただきます。
支払方法により、ご注文時または更新時のお支払（請求）毎に手数料が発生いたします。

■納期・お届けの目安について

各商品のお届けの目安はユーザごとのマイページに表示しております。
なお表示にかかわらず、以下の理由によりご注文を解約させていただく場合がございます。

• 確保していた在庫商品に破損、汚損等があった場合
• 確保分の在庫を上回るご注文が集中した場合
• 取り寄せができなかった場合

詳しくはボックスのお届けについてをご覧ください。

■返品・交換について

お客様都合による商品の返品は承っておりません。お届け商品が破損、汚損等していた場合、商品が未開封・未使用（一部商品を除く）であることを条件に、お届け月の翌月15日までにご連絡をいただければ交換を承っております。
本項に基づき、商品を交換する場合には、使用せず到着した時の状態のまま、商品をボックスごと着払いでご返送ください。
なお、その場合には、毎月翌15日までにお問い合わせフォームにその旨を連絡する必要があります。この処置を行わなかった場合の交換は一切の受付を致しません。

詳しくは返品・交換についてをご確認ください。

■店舗情報

RAXY（楽天グループ株式会社　ラクシーグループ）
運営統括責任者：南 大二郎
〒158-0094　東京都世田谷区玉川一丁目14番1号　楽天クリムゾンハウス
TEL：050-5577-5075
お問い合わせ先：お問い合わせフォームはこちら
営業時間：9：00～17：00（年末年始を除く）

• 土日祝日のお問い合わせは回答までお時間をいただく場合がございます。